Términos del servicio
Estas condiciones aplican a los servicios de limpieza contratados con nosotros. Están escritas en lenguaje claro a propósito.
Última actualización:
Presupuestos y precios
El presupuesto es un precio cerrado por visita, basado en lo que nos cuentas de tu casa. Si la casa resulta ser muy distinta de lo descrito, te avisamos antes de empezar y acordamos un precio nuevo contigo. Nunca ajustamos el precio después del servicio.
Reservas y cancelaciones
Puedes cambiar la fecha o cancelar sin costo avisando con al menos 24 horas. Si no podemos entrar a la casa a la hora acordada y no logramos comunicarnos contigo, la visita puede cobrarse.
Garantía de repetir
Si no quedaste conforme con parte de la limpieza, avísanos dentro de las 24 horas siguientes a la visita y volvemos a hacer esa área sin costo. La garantía cubre repetir la limpieza; no es una política de reembolso.
Daños y objetos de valor
Cuidamos tu casa de verdad. Si algo se daña durante una visita, dínoslo enseguida y lo resolvemos. Por favor guarda el dinero, las joyas y los objetos irreemplazables antes de que lleguemos.
Pago
El pago se hace el día de la visita, salvo que acordemos otra cosa por escrito.